Aviso de Privacidad

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Deimos Digital Studio (en adelante "Deimos" o el "Responsable"), con domicilio en Ciudad de Mexico, Mexico, correo electronico deimosdigitalstudio@gmail.com y numero de WhatsApp +52 56 2553 6610, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a traves del sitio web https://deimosdigitalstudio.com/.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI).

II. Datos Personales que se Recaban

A traves del formulario de contacto del sitio y de comunicaciones directas, Deimos podra recabar las siguientes categorias:

2.1 Datos de identificacion

• Nombre completo
• Empresa o nombre del negocio

2.2 Datos de contacto

• Correo electronico
• Numero de telefono o WhatsApp
• Ciudad o ubicacion general

2.3 Datos comerciales

• Presupuesto aproximado para el proyecto
• Servicio de interes
• Descripcion del negocio o proyecto

2.4 Datos de navegacion

• Direccion IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies y tecnologias de seguimiento (ver Seccion VIII)

III. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestacion del servicio)

1. Responder a sus solicitudes de informacion, cotizaciones y consultas gratuitas.
2. Elaborar propuestas comerciales personalizadas adaptadas a su negocio.
3. Celebrar y ejecutar contratos de prestacion de servicios digitales.
4. Dar seguimiento a proyectos activos y comunicar avances.
5. Emitir facturas, comprobantes y gestionar cobros relacionados con los servicios contratados.
6. Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales, puede oponerse)

7. Envio de boletines informativos, novedades y contenido de valor sobre marketing digital e inteligencia artificial.
8. Invitaciones a eventos, webinars o talleres organizados por Deimos.
9. Realizacion de encuestas de satisfaccion y estudios de mercado.
10. Presentacion de nuevos servicios o productos que pudieran ser de su interes.

IV. Transferencia de Datos Personales

4.1 Proveedores de servicios tecnologicos (encargados)

Para operar el sitio y gestionar las comunicaciones, utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google LLC — Google Analytics, Google Workspace (correo), Google My Business
• Meta Platforms Inc. — WhatsApp Business, Facebook e Instagram (comunicacion y publicidad)
• Plataformas de hospedaje web y CDN
• Herramientas de automatizacion y CRM utilizadas en la prestacion del servicio

4.2 Autoridades competentes

Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o por autoridades competentes como el INAI, la SHCP, el SAT u otras, se podran transferir datos sin requerir su consentimiento, conforme al articulo 37 de la LFPDPPP.

4.3 Cesion de negocio

En caso de fusion, adquisicion, escision o venta de activos de Deimos, los datos personales podran ser transferidos al nuevo responsable, quien quedara sujeto a los terminos de este Aviso de Privacidad.

V. Tiempo de Conservacion

• Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y 5 anos posteriores (Codigo de Comercio).
• Datos fiscales y de facturacion: 5 anos conforme a las disposiciones del SAT.
• Datos de prospectos sin contrato: maximo 2 anos desde el ultimo contacto.
• Datos de navegacion (cookies): conforme a la configuracion indicada en la Seccion VIII.

Transcurridos estos plazos, los datos seran eliminados o anonimizados de forma segura.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), asi como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

6.1 Como ejercer sus derechos ARCO

Envie una solicitud por escrito a deimosdigitalstudio@gmail.com con:

• Nombre completo del titular
• Correo electronico y numero de telefono de contacto
• Descripcion clara del derecho que desea ejercer
• Copia de identificacion oficial vigente (INE, pasaporte o cedula profesional)
• En caso de representacion legal: poder notarial e identificacion del representante

6.2 Plazos de respuesta

Deimos respondera en un plazo maximo de 20 dias habiles. En casos justificados, este plazo podra ampliarse por 20 dias habiles adicionales, notificandole previamente.

6.3 Derecho a presentar queja ante el INAI

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el INAI a traves de www.inai.org.mx.

VII. Mecanismos para Revocar el Consentimiento

Para revocar su consentimiento, envie un correo a deimosdigitalstudio@gmail.com con el asunto "REVOCACION DE CONSENTIMIENTO" indicando el tipo de tratamiento que desea revocar. Deimos dara respuesta en un plazo de 15 dias habiles.

VIII. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

El sitio utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el trafico.

8.1 Cookies estrictamente necesarias

Indispensables para el funcionamiento del sitio. No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse.

• Cookies de sesion y seguridad del formulario de contacto
• Preferencias de idioma y accesibilidad

8.2 Cookies analiticas (requieren consentimiento)

Utilizamos Google Analytics para comprender como los usuarios interactuan con el sitio.

• _ga, _gid, _gat — Google Analytics (duracion: hasta 2 anos)

8.3 Cookies de marketing (requieren consentimiento)

Si se utilizan campanas de publicidad digital, pueden activarse cookies de Meta Pixel.

• _fbp, fr — Meta Pixel (duracion: hasta 3 meses)

8.4 Como gestionar las cookies

Al ingresar al sitio por primera vez, aparece un banner que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Tambien puede cambiar su preferencia en cualquier momento haciendo clic en "Cookies" en el pie de pagina del sitio.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:

• Chrome: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web

IX. Medidas de Seguridad

Deimos implementa medidas tecnicas, administrativas y fisicas para proteger sus datos personales, entre las que se incluyen:

• Transmision de datos mediante cifrado SSL/TLS (HTTPS)
• Acceso restringido a datos personales unicamente al personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores
• Revision periodica de practicas de seguridad
• Eliminacion segura de datos al termino de los plazos de conservacion

En caso de que ocurra una vulneracion de seguridad que afecte sus datos personales de forma significativa, Deimos le notificara a traves del correo electronico registrado en un plazo maximo de 72 horas.

X. Cambios al Aviso de Privacidad

Deimos se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso en cualquier momento para reflejar cambios en la legislacion aplicable, en los servicios prestados o en las practicas de privacidad. Cualquier cambio sera notificado a traves del sitio web, publicando la version actualizada con la nueva fecha de vigencia.

Si los cambios son sustanciales y afectan las finalidades del tratamiento de sus datos, Deimos lo notificara directamente al correo electronico que tenga registrado.

XI. Datos de Contacto para Privacidad